Der Branchen-Mix meiner Kunden sorgt immer wieder für neue Sichtweisen und macht Freude: vom Anbieter für Finanz- und Buchhaltungssoftware über den Industrieversicherungsmakler bis hin zum Hochzeits- und Tagungshotel. Branchenübergreifende Impulse, sorgen für frische Inspirationen inhaltlich und visuell untereinander und im Ergebnis für überraschenden Output.

Das ambitionierte Start-Up, das komplett auf die Bahn gebracht werden muss, liegt mir genauso am Herzen wie der solide Mittelständler, der klagt: „Irgendwie läuft es nicht mehr so …“. In solchem Fall muss seine Kundenkommunikation einfach nur wieder durch gezielte Maßnahmen in Schwung gebracht werden.

Digitaler Wandel = Chance auf visuelle Aufwertung

Viele kleine und mittelständische Unternehmen sind noch nicht auf digitalem Kurs und scheuen sich sogar davor, auf digitalisierte Prozesse im Büro oder in der Produktion umzuschwenken. Entschieden sie sich aber dafür, wäre es die ideale Gelegenheit, auch das visuelle Branding auf „Digital Usability“ zu überprüfen. Beim Logo fängt es an: kann es „vitalisiert“ werden? Wie sieht meine Produkt- und Dienstleistungsdarstellung aus und wie funktioniert sie im Social Media-Network? Kundenaussage: „… machen wir da überhaupt was?“ (…)

Ich empfehle den Stützen der deutschen Wirtschaft ihren Firmenauftritt bei einer unternehmerischen Veränderung gleich mit zu relaunchen. Der Mut, sich auf den Wandel der Märkte und den sich stetig verändernden Sicht- und Verhaltensweisen des Kunden einzulassen, wird sich auszahlen. Kontinuität heißt in der Markenführung eines Unternehmens heute nicht „Wir lassen alles so, wie es immer war..“, sondern evolutionäre Weiterentwicklung.

Der Kunde empfindet den Eindruck von Stabilität bei Firmendarstellungen heute anders als früher. Auch größerer Designsprünge werden mit guter Kommunikationsstrategie gut angenommen. Wer aber strukturell und visuell nicht mitzieht, wird ignoriert. Also ist Handeln angesagt – denn schließlich will man Niemanden kampflos eines Tages an die Konkurrenz verlieren.